Техническая поддержка наших клиентов 24/7

ИИ-консультант для вашего сайта

Умный ассистент отвечает посетителям за секунды, подбирает товары из вашего каталога и собирает заявки круглосуточно — без операторов и очередей.

Отвечает мгновенно и без выходных 24/7
Первые 30 дней бесплатно - тестирование в течении 1 месяца.
Работает на основе нашего поисового движка от PromoSearch
Закрывает до 60–70% типовых обращений без оператора
Обучается на ваших данных : каталог, прайс, FAQ, документы и т.д.
Подбирает и показывает конкретные товары прямо в чате
Установка за 15 минут одной строкой кода, без программистов
Моментальный ответ (~3 секунды) по любым Вашим товарам и данным
Подходит для любых сайтов: лендинги, контентные сайты и интернет-магазины
Удобные тарифы, гибкая система скидок!
Индивидуальная консультация, настройка для каждого клиента!

Кому подходит

Магазин, лендинг или контентный сайт — консультант подойдёт всем

Есть каталог — ищет и подбирает товар. Нет каталога — консультирует и доводит до заявки.

Интернет-магазин

Консультант ищет и подбирает товары, показывает карточки с фото и ценой прямо в чате, доводит до корзины. Данные берутся из поискового индекса PromoSearch.

Сайт услуг и лендинг

Отвечает на вопросы, рассказывает про условия, цены и гарантию, собирает заявку и передаёт контакт менеджеру. Каталог не нужен.

Контентный сайт

Отвечает по вашим статьям и материалам, удерживает посетителя на сайте и мягко ведёт его к целевому действию.

Интернет-магазин - умный поиск + AI-консультант. Поиск даёт индекс товаров, консультант подбирает и продаёт в чате.

Лендинг / сайт услуг - только AI-консультант. Работает по вашей базе знаний, каталог не требуется.

После установки кода на сайт и настройки со стороны нашей тех. поддержки, все начинает работать сразу!

Запускается тестовый период, в течении 30 дней Вы можете пользоваться совершенно бесплатно, это сделано для того, чтобы понять и оценить полезность нашего сервиса для Вас!

24/7

без выходных и праздников

~3 сек

среднее время ответа

до 70%

обращений закрывает сам

15 мин

на подключение к сайту

Главное отличие

Консультант работает в паре с умным поиском

Уже пользуетесь поиском PromoSearch? Данные уже у нас — консультант подключается в один клик.

Умный поиск
Быстро находит
нужные товары
Консультант
Помогает выбрать
и отвечает на вопросы

PromoSearch

Найдено за 0.3 сек
Беспроводные наушники
3 990 ₽
00
Умные часы
5 490 ₽
Внешний аккумулятор
2 190 ₽
Портативная колонка
2 790 ₽
Онлайн консультант
Здравствуйте!
Чем могу помочь? 10:30
Хочу беспроводные наушники до 5000 ₽ 10:31 ✓✓
Отличный выбор!
Вот лучшие варианты
под ваш бюджет: 10:31
Беспроводные
наушники
3 990 ₽
Введите сообщение...

Быстрый поиск

Экономит время покупателя

Точные результаты

Подбирает релевантные товары

Персональная помощь

Отвечает и помогает выбрать лучшее

Рост конверсии

Больше заказов и продаж

Демо

Попробуйте AI консультанта в деле

Вы можете попробовать чат-бот AI консультанта прямо на этом сайте, он расскажет Вам всю необходимую информацию о себе и сервисе умного поиска. Вы можете спросить о требованиях к сайтам, что даст подключение, тарифы, статистика и скидки и т.д.

Открыть демо сайт
Интернет-магазин
Консультант подключается к каталогу через поисковый индекс PromoSearch и работает как живой продавец. Посетитель пишет вопрос обычным языком, а бот сразу подбирает подходящие товары и показывает их карточками в чате: фото, цена, наличие и кнопка «В корзину».
Открыть чат на этом сайте
Контентный сайт/лендинг
Каталога нет, поэтому консультант работает по вашей базе знаний — текстам страниц, прайсам, FAQ и документам. Он отвечает на вопросы об услугах, ценах, сроках и условиях, снимает возражения и удерживает сомневающегося посетителя на сайте.

Что даст подключение?

Больше продаж и меньше нагрузки — одновременно

Консультант работает на два фронта: помогает продавать и разгружает вашу команду.

Доводит до целевого действия

Помогает выбрать товар и оформить заявку, а не просто отвечает на вопрос.

До 60–70% обращений без оператора

Типовые вопросы решаются автоматически, менеджеры — только на сложном.

Меньше отказов

Мгновенный ответ удерживает сомневающегося посетителя на сайте.

Тёплые лиды в CRM

Квалифицирует клиента, собирает контакты и передаёт менеджеру.

Подбор и допродажи

Предлагает подходящие и сопутствующие товары из каталога — растёт средний чек.

Аналитика и точки роста

Видно, о чём спрашивают клиенты и какие вопросы остаются без ответа.

Единое качество ответов

Один стиль общения, без «человеческого фактора» и забытых деталей.

Работает 24/7

Отвечает ночью, в выходные и в пики нагрузки — без переработок.

Возможности

Всё, что нужно умному консультанту

От понимания контекста до реальных действий и подбора товаров прямо в диалоге.

Диалог и интеллект

  • Обучение на ваших данных (RAG): CSV или XML, ссылкой на CSV/XML — с автообновлением, Google Docs, прайс, FAQ, инструкции, страницы сайта, вручную — инфоблоками
  • Память диалога — клиенту не нужно повторяться дважды
  • Понимание контекста и синонимов, а не жёсткий скрипт
  • Отвечает строго по вашим материалам — без «выдумок»

Продажи и каталог

  • Подбор товаров из каталога прямо в чате: фото, название, цена
  • Кнопка «В корзину» и ссылка на товар из диалога
  • Допродажи и рекомендации сопутствующих позиций
  • Проактивные сообщения по поведению посетителя»
  • Мультиязычность - понимает и отвечает на языке клиента.

Действия и интеграции

  • Оформление заявки или заказа прямо в чате
  • Проверка статуса заказа, запись и бронирование по вебхукам
  • Квалификация лида и передача в вашу CRM
  • Эскалация на живого оператора и перехват диалога

Каналы, вид и аналитика

  • Виджет под ваш бренд: цвета, аватар, приветствие
  • Омниканальность: сайт + Telegram / WhatsApp / VK
  • Голосовые сообщения в чате: распознавание и озвучивание
  • Аналитика тем, «непонятых» вопросов и конверсии чата в заявку

Интеграция

Порядок подключения на Ваш сайт

Загружаем YML файл

Вы предоставляете ссылку на файл каталога в формате YML файл с товарными предложениямим нашему менеджеру, если у Вас его нет, мы поможем Вам его настроить!

Установка кода на сайт

Для использования виджета на своем сайте достаточно установить небольшой JavaScript код или мы Вам поможем бесплатно!

AI консультант работает!

Ваши посетители довольны и быстро находят интересующие их товары и получают нужную информацию на Вашем сайте! Конверсия и выручка значительно вырастет!

После установки кода на сайт и настройки со стороны нашей тех. поддержки, все начинает работать сразу!

Запускается тестовый период, в течении 30 дней Вы можете пользоваться совершенно бесплатно, это сделано для того, чтобы понять и оценить полезность нашего сервиса для Вас!

Тестовый период

Подключите сейчас — получите 30 дней бесплатно

Бесплатный тестовый период нужен, чтобы полностью настроить консультанта под ваш ассортимент и данные. Мы настроим релевантность, ответы и дизайн виджета — вы оцените пользу на своих метриках.

Подключить консультанта

Цены

Цены и тарифы

При оплате сервиса за 6 месяцев, Вы получите скидку - 20%!

30 дней тест-драйва

0₽ / мес.
  • До 100 диалогов
  • Обучение на ваших данных
  • Настройка с нашей помощью
  • Виджет под бренд
  • Базовая аналитика
Попробовать сейчас
БАЗОВЫЙ

AiStart

5000₽ / мес.
  • Всё из бесплатного
  • До 500 диалогов
  • Подбор товаров в чате
Попробовать сейчас
ПОПУЛЯРНО

AiBusiness

12 500₽ / мес.
  • Всё из тарифа «AiStart»
  • До 2000 диалогов
  • Интеграция с CRM
  • Действия по вебхукам
  • Расширенная аналитика
Попробовать сейчас
ПРЕМИУМ

AiUltimate

18000₽ / мес.
  • Всё из тарифа «AiBusiness»
  • Омниканальность
  • Голосовые сообщения
  • Действия по вебхукам
  • Приоритетная поддержка
Попробовать сейчас
  • 1 диалог - это одна сессия с посетителем (обрывается через 2 часа неактивности).
  • При достижении лимита - переход на старший тариф, без доплат за перерасход.
  • −10% при подключении умного поиска и AI-консультанта вместе.
  • CRM-интеграции (с тарифа AiBusiness) — заявки уходят прямо в вашу CRM. Поддерживаются все популярные системы.
Оставьте заявку на помощь выбора тарифа.

Отзывы

Что говорят о нас

Ставили ради разгрузки поддержки, а получили продажи. Покупатель пишет «сковорода для индукции, 28 см, не тефлон» — консультант отвечает тремя моделями с ценами и ссылками. Раньше такой вопрос ждал менеджера до утра, 
теперь корзина собирается ночью.

Андрей

Интернет-магазин посуды

Половина звонков к нам была не про запись, а «подойдёт ли масло на мой мотор» и «сколько стоит развал». Теперь на это отвечает чат: марка, год, цена работы. Мастера перестали отвлекаться от подъёмника, а заявок с сайта за месяц стало почти вдвое больше.

Сергей

Автосервис

Клиенты стесняются звонить и спрашивать про противопоказания, а в чате спрашивают спокойно. Консультант объясняет разницу между классическим и лимфодренажным, называет цену и длительность, ведёт к записи. Пустых звонков
«а сколько стоит» почти не осталось.

Ольга

Массажный салон

Мама пишет ночью: «коляска для двойни, в лифт 80 см». Раньше это письмо читали утром, и половина таких уходила к конкурентам. Консультант подобрал три модели с габаритами и ценами сразу. Ночные заказы перестали быть редкостью, брошенных корзин стало меньше.

Марина

Интернет-магазин детских товаров

Наш каталог — это артикулы, а люди пишут «колодки на Форд Фокус 2 2008 дизель». Поиск по сайту на такое молчал, консультант находит и уточняет, передние или задние. Менеджеры разбирают меньше однотипных вопросов и занимаются реальными подборами клиентов.

Дмитрий

Магазин автозапчастей

Диван выбирают долго и с вопросами: механизм, ткань, влезет ли в проём. Консультант ведёт этот разговор сам, называет размеры и цены, скидывает ссылки на карточки. Люди приходят в салон уже с готовым списком из двух-трёх моделей, а не с чистого листа.

Павел

Интернет-магазин мебели

Поставили тег на сайт вечером, утром уже читали диалоги в кабинете. Самое ценное — видно, чего людям не хватает: половина спрашивала про совместимость наушников. Дополнили описания товаров, и вопросов стало меньше, а конверсия карточек заметно подросла.

Виктор

Магазин электроники

Клиент спрашивает «сколько мешков смеси на стяжку 20 квадратов» — консультант считает и предлагает товар с ценой. Раньше на такое отвечал продавец в зале, и покупатель уходил думать. Теперь он оформляет заказ прямо на сайте, ночью и в выходные тоже. 

Игорь

Магазин стройматериалов

У нас не магазин, а услуги, и я думал, что чат нам не подойдёт. Оказалось, он спокойно рассказывает про тарифы, длительность курса и расписание, а к менеджеру доводит уже тёплого человека. Заявок на пробный урок стало больше при том же трафике на сайт.

Екатерина

Онлайн-школа английского

Вопросы у всех одинаковые: «что взять новичку на массу», «можно ли совмещать». Консультант отвечает по нашим товарам, а не общими словами, и всегда с ценой и ссылкой. Мы освободили двух человек от переписки и поставили их на обработку заказов.

Роман

Магазин спортивного питания

Одежда — это вечное «какой размер выбрать при росте 170 и весе 65». Консультант отвечает по нашей размерной сетке и предлагает конкретные позиции. Возвратов по размеру стало меньше, и это оказалось важнее, чем прибавка в продажах, хотя она тоже есть. 

Юлия

Интернет-магазин одежды

Люди боятся идти к стоматологу и сначала пишут анонимно. Чат объясняет, чем отличается имплант от моста, называет вилку цен и предлагает время. Администратор перестал висеть на телефоне с этими вопросами, а записей с сайта стало заметно больше, чем было. 

Алина

Стоматология

Профессионалы пишут коротко и по делу: «перфоратор SDS-plus до 12 тысяч, для бетона». Консультант выдаёт варианты с характеристиками и ценами за секунды. Такие покупатели не любят ждать ответа менеджера, и раньше мы их просто теряли, а теперь нет.

Максим

Магазин инструментов

Турист спрашивает «Египет в феврале на двоих, до 200 тысяч, первая линия». Консультант уточняет даты и вылет и отдаёт менеджеру готовую заявку. Мы перестали тратить час на разговор ни о чём, а клиент получает ответ в ту минуту, когда думает о поездке. 

Светлана

Турагентство

Наш клиент — прораб, который пишет с телефона прямо со стройки: «профнастил С8, 300 листов, есть в наличии». Консультант отвечает ценой и остатком, не заставляя листать каталог. Крупные заявки перестали ждать понедельника, а менеджер подключается уже к делу.

Денис

Магазин строительных товаров

Мы поставляем оборудование для кафе, и подбор всегда упирался в вопросы: мощность, посадка, подключение. Консультант выясняет формат заведения и предлагает линейку с ценами. Владельцы кофеен получают ответ ночью, когда только и есть время этим заняться.

Артём

Поставщик оборудования для HoReCa

Люди пишут «двушка у метро до 12 миллионов, с ремонтом» и ждут ответа сразу. Консультант отбирает варианты из нашей базы и передаёт риелтору уже готовый запрос с бюджетом и районом. Мы перестали терять заявки, которые приходят вечером и в выходные.

Лариса

Агентство недвижимости

Масла, щётки, аккумуляторы — всё подбирается под конкретную машину, а покупатель марку пишет как попало. Консультант разбирает это и выдаёт подходящее с ценой. Ошибок «купил не то, приехал менять» стало заметно меньше, а возвраты нам обходились дорого.

Егор

Автомагазин

Покупатель авто задаёт одни и те же вопросы: комплектации, наличие, трейд-ин, кредит. Раньше их разбирал менеджер по телефону, теперь чат отвечает сразу и записывает на тест-драйв. Заявок с сайта стало больше, а качество их выше — люди приходят готовыми.

Станислав

Автосалон

Техника — это характеристики, в которых покупатель тонет. Пишут «холодильник в нишу 60 см, чтобы дверь открывалась влево» — консультант находит и объясняет, чем модели отличаются. Отдел продаж разгрузили, а карточки товаров стали закрывать сделку сами.

Тимур

Интернет-магазин бытовой техники

Украшения выбирают эмоционально, но вопросы у всех технические: проба, вес, размер кольца, сроки доставки к дате. Консультант отвечает мгновенно и с ценами. К празднику это критично: раньше половина писем читалась поздно, и подарок покупали не у нас.

Вероника

Ювелирный магазин

Дачники пишут весной все разом, и колл-центр не справлялся: «что посадить в тени», «хватит ли этой мотопомпы». Чат отвечает по нашему ассортименту, с ценами и ссылками. Пиковый сезон прошли прежним составом и не потеряли ни одного вечернего заказа.

Григорий

Садовый центр

В полиграфии всё начинается с расчёта: тираж, бумага, красочность. Клиент раньше писал письмо и ждал сутки, теперь консультант выдаёт вилку цены сразу и уточняет макет. Менеджеры считают только реальные заказы, а не тех, кто просто приценивался.

Инна

Типография

Про такие товары люди не хотят спрашивать живого человека — стесняются даже написать в чат менеджеру. Робот снял этот барьер: спрашивают про материалы, размеры, совместимость смазок. Продажи выросли там, где раньше человек просто закрывал вкладку и уходил.

Екатерина

Магазин интимных товаров

F.A.Q

Частые вопросы

Да. С каталогом консультант подбирает товары, без каталога — консультирует по услугам и доводит до заявки. Работает на магазинах, лендингах и контентных сайтах.

Есть эскалация: по правилам или по просьбе клиента диалог мгновенно передаётся оператору, вся история сохраняется.

Нет. Есть дневной и месячный потолок расходов, а спам и пустые диалоги не тарифицируются.

Разработка полностью российская, данные обрабатываются в РФ, соответствие 152-ФЗ. Заключаем договор и выставляем счёт, документы отправляем через ЭДО.

Нет. Вся обработка запросов происходит на наших серверах, нагрузки на ваш сайт нет.

Да! Внешний вид виджета можно глубоко кастомизировать и настроить. Цвета, размеры, расстояния от элементов и так далее.

Никаких неожиданных списаний не будет. При приближении к лимиту мы предупредим и предложим перейти на более высокий тариф с большим числом диалогов. Оплата всегда идёт по выбранному тарифу - доплат «сверху» за перерасход нет.

Да. При подключении умного поиска и AI-консультанта вместе действует скидка 10%. А при оплате сразу за 6 месяцев - дополнительная скидка 20%.

База знаний наполняется в личном кабинете. Материалы можно добавлять несколькими способами: вручную - инфоблоками прямо в кабинете; файлами в форматах CSV или XML; ссылкой на CSV или XML - тогда данные будут подтягиваться и обновляться автоматически; а также через Google Docs. Внесённые изменения применяются за 10–15 минут. Товарные данные, цены и наличие берутся из индекса умного поиска и обновляются отдельно.

Да. Консультант квалифицирует клиента и передаёт заявку с контактами прямо в вашу CRM. Интеграция со всеми популярными CRM доступна с тарифа AiBusiness. Если CRM не подключена, заявки приходят на email, в личный кабинет и в Telegram.

Все заявки и контакты сохраняются, даже без CRM. Они приходят на email, в ваш личный кабинет PromoSearch и в Telegram - вы ничего не потеряете. А если CRM появится позже, подключить передачу заявок в неё можно с тарифа AiBusiness.

Нет. Консультант отвечает строго по вашим материалам — каталогу, поиску, FAQ и документам. Если ответа нет, он уточняет вопрос или передаёт диалог оператору.

Из вашего поискового индекса PromoSearch и каталога. Это всегда актуальные данные — бот не сочиняет остатки и цены.

Одна строка кода на любую CMS, около 15 минут, без программистов. Всё остальное настраивается в личном кабинете. Поможем бесплатно.

Поиск — для тех, кто знает, что ищет; консультант — для тех, у кого есть вопросы. Они работают в паре на одном индексе товаров и вместе закрывают весь путь клиента.

На вашем каталоге (YML/XML), прайсах, FAQ, инструкциях и страницах сайта. Чем полнее материалы — тем точнее ответы.

Да. Заключаем договор, выставляем счёт, документы отправляем через ЭДО.

Один диалог - это одна сессия общения посетителя с консультантом, независимо от количества сообщений внутри неё. Сессия считается завершённой, если после последнего сообщения прошло 2 часа. Если посетитель напишет снова позже - это будет уже новый диалог. Спам и пустые обращения не тарифицируются.

Зависит от типа сайта. Консультант подбирает и показывает товары из индекса умного поиска, поэтому для интернет-магазина нужны оба продукта: умный поиск (даёт актуальный каталог, цены и наличие) + AI-консультант. Для лендинга или сайта услуг каталог не нужен - достаточно одного консультанта, он работает по вашей базе знаний. При покупке поиска и консультанта вместе действует скидка 10%.

Консультант мультиязычный: понимает вопрос и отвечает на языке посетителя, поэтому подходит и для магазинов с зарубежными или разноязычными клиентами.

Объём базы знаний измеряется в инфоблоках и зависит от тарифа: AiStart - до 100 инфоблоков, AiBusiness - до 200, AiUltimate - от 200 до 400. Один инфоблок - это отдельный смысловой раздел информации (например, ответ на конкретный вопрос, описание услуги или условия доставки).

Да, консультант умеет выполнять действия через вебхуки - например, проверять статус заказа, записывать на услугу или бронировать. Всю интеграцию настраивает команда PromoSearch, разработчик на вашей стороне не нужен. Функция доступна с тарифа AiBusiness.

Остались вопросы по работе ИИ консультанта?

Задайте его нашему специалисту, и он ответит на все интересующие Вас вопросы касаемые нашего сервиса!

Блог

Последние записи блога

Как сделать строку поиска на сайте? Интеграция модуля строки поиска PromoSearch.ru

Как сделать строку поиска на сайте? Интеграция модуля строки поиска PromoSearch.ru

Читать
Какой поиск для сайта выбрать: преимущества PromoSearch и SaaS-решений

Какой поиск для сайта выбрать: преимущества PromoSearch и SaaS-решений

Читать
Форма поиска на сайте интернет-магазина - лучшие практики

Форма поиска на сайте интернет-магазина - лучшие практики

Читать

Контакты

Связь с нами

Адрес

г. Челябинск,
ул. Энтузиастов 12/519

Телефон

+7 (951) 810-10-95

Email

info@promosearch.ru
partner@promosearch.ru

Время работы

Круглосуточно
24/7