Возможно, вы думаете: «SERP звучит так здорово и кажется полезным, но что это такое на самом деле?». Страница результатов поиска (SERP) — это страница, на которой отображаются результаты поиска, или место, где покупатели находят товары для совершения покупок.
При это необходимо перечислять результаты в логическом порядке, где первые 5 товаров должны быть наиболее актуальными, но, к сожалению, это происходит не всегда.
Ознакомьтесь с приведенными ниже 11 способами, чтобы начать работу.
Страницы, которые не оптимизированы, могут привести к довольно плохим результатам – если клиенты не смогут быстро найти то, что они ищут в результатах поиска, они покинут сайт и перенесут свой бизнес в другое место. Оптимизация страниц результатов поиска имеет решающее значение для увеличения Ваших продаж.
Страница результатов поиска должна генерироваться очень быстро
Маловероятно, что пользователи будут долго ждать создания результатов поиска на странице, поэтому, чтобы люди не покидали Ваш сайт, что может нанести вред Вашей поисковой оптимизации (SEO), убедитесь, что страницы результатов поиска загружаются быстро. В дополнение к созданию плохого пользовательского интерфейса, медленные страницы также наносят ущерб репутации Вашей компании.
Рассмотрите возможность использования программы AJAX для увеличения скорости Вашей поисковой системы. AJAX обеспечивает более быстрый и качественный поиск для пользователей, поскольку в браузер отправляются только необходимые данные. Это устраняет необходимость в полном обновлении после того, как пользователи фильтруют результаты, меняют просмотры или переходят на следующую страницу. Таким образом, поиск выполняется намного быстрее.
Показывайте список результатов поиска
Список результатов поиска — это список в верхней части страницы результатов поиска, который показывает поисковый запрос и любые внесенные в него уточнения — фактически, он показывает пользователям, как они туда попали и где они находятся.
Если пользователь решит, что он хочет изменить какое-либо уточнение, эта трассировка поможет ему вернуться назад, не прибегая к кнопке «Назад» в браузере, которая может очистить поиск и заставить пользователя начать с нуля.
Показывайте связанные запросы
Связанные запросы — это предложения, по ключевым словам, которые отображаются в верхней и/или нижней части страницы результатов поиска. Они помогают пользователям переключаться на другие товары всего одним щелчком мыши.
Рекомендуя товары, аналогичные первоначальному поиску, Вы помогаете пользователям быстро находить то, что они ищут, а предоставляя бесплатные предложения, Вы увеличиваете среднюю стоимость заказа — беспроигрышная ситуация.
Разрешайте сортировку результатов
Вам следует автоматически сортировать свои результаты в соответствии с алгоритмом, который ставит на первое место наиболее актуальные и популярные товары.
Однако посетители Вашего сайта могут захотеть отсортировать товары по-другому, поэтому обязательно предоставьте им такую возможность. В этом случае Вам необходимо включить фильтры поиска, которые позволяют сортировать товары по цене, новым поступлениям, бренду или наиболее актуальным товарам.
Не размещайте результаты поиска в алфавитном порядке
Пользователи хотят найти наиболее актуальные и популярные товары, а не те, которые начинаются на определенную букву, поэтому сортировка по алфавиту обычно не помогает.
Первыми результатами должны быть товары, которые получают наибольшее количество кликов и приносят наибольшую ценность посетителю сайта. А не те продукты, которые начинаются на букву «А».
Используйте отложенную загрузку изображений и бесконечную прокрутку
Пользователи предпочитают прокручивать страницы бесконечно, поэтому бесконечная прокрутка увеличивает вероятность того, что пользователи будут просматривать Ваши товары.
Некоторые пользователи могут быть впечатлены всеми результатами, которые может предложить бесконечная прокрутка, поэтому рекомендуется реализовать отложенную загрузку, чтобы ограничить количество результатов, отображаемых одновременно. Ведь благодаря этому скорость работы Вашего сайта увеличится.
Если Вы решите использовать бесконечную прокрутку, то Вы не сможете размещать там ссылки, которые обычно находятся внизу страницы. Добавление дополнительного меню на боковую или верхнюю панель облегчает навигацию между этими элементами.
Если вы не хотите использовать бесконечную прокрутку, включите умеренное количество результатов на странице (25 или 50) и включите опции для изменения количества отображаемых результатов, где четко видны параметр просмотра страницы и общее количество страниц по запросу.
Используйте плавную фильтрацию
Если вы решите использовать бесконечную прокрутку, Вам понадобится меню фильтра поиска, которое остается видимым на странице независимо от того, как далеко пользователи прокручивают страницу вниз.
В то же время, когда пользователи прокручивают страницу, плавная фильтрация должна отображаться рядом с результатами поиска товаров и оставаться постоянно доступной.
Отформатируйте страницу результатов поиска
Создайте единую тему для страниц результатов умного поиска – все изображения должны быть одинакового размера, шрифты должны совпадать, URL-адреса товаров не должны отображаться, и решите, хотите ли Вы, чтобы результаты отображались в виде списка или сетки.
Подумайте о создании четкого заголовка, использовании больших и высококачественных изображений и реализации окна быстрого просмотра с параметрами добавления в корзину. Если Вы предлагаете скидку, рекомендуется указывать цену товара и сумму продажи. Многое зависит от того, насколько красив Ваш сайт.
Рекомендуется указывать параметры, которые позволяют пользователям переключаться между списком и таблицей или изменять количество параметров строки или столбца. Протестируйте эти переменные, чтобы увидеть, на что Ваши клиенты отреагируют больше всего.
Используйте динамические миниатюры
Если пользователь ищет черную куртку, куртка, отображаемая на странице результатов поиска, должна быть черной, а не какого-либо другого цвета. В конце концов, когда пользователи ищут конкретный товар, нужно показывать им именно то, что они хотят. Чтобы им не приходилось представлять, как выглядит товар, или узнавать его на другой странице.
По словам Баймарда, 54 % интернет-магазинов таковыми не являются. Таким образом, даже если Вы продаете только один товар, у Вас все равно есть преимущество перед конкурентами.
Используйте альтернативу, когда поиск не показывает результатов
Страница с нулевым результатом поиска — это одно из худших впечатлений, которые пользователи поиска могут получить на Вашем сайте. Есть несколько способов предотвратить это.
- Разместите связанные ключевые слова и товары на странице с нулевыми результатами, чтобы пользователи могли легко переходить к другим товарам.
Вы должны отформатировать текст иначе, чем исходный запрос, чтобы пользователь мог легко увидеть, что он не был частью первоначального поиска. Простое выделение исходного поискового запроса жирным шрифтом или использование другого цвета может иметь большое значение. Убедитесь, что текст «Нет результатов» отображается большими буквами, чтобы пользователи могли видеть другие подобные запросы. - Если Вы показываете результаты товаров в запросе из нескольких слов, а не из всего термина, обязательно сообщите это пользователям.
Покажите сообщение, в котором говорится: «Ваш поиск не дал результатов, но вот некоторые товары для ____» или «Результаты показаны для _____». - Включите функцию проверки орфографии, которая запрашивает правильное написание и предоставляет ссылку, перенаправляющую пользователя на соответствующие товары.
Анализируйте поведение пользователей для улучшения результатов
Люди, которые используют «Вашу строку поиска, предоставляют огромное количество информации, которую Вы можете использовать для повышения актуальности результатов поиска. Поэтому наличие поискового анализа сайта имеет решающее значение.
Анализ этих данные показывает, что пользователи, которые ищут определенный термин, с большей вероятностью нажимают на определенный товар. Это становится ценным при принятии решения о том, как распределять Ваши товары.
